南昌县的龚某近来遇到了一件烦心事，买来的美丽橱柜竟然内部悉数是胶板拼揍而成的，再换一套家具后，却仍是不合格。发现家具存在质量上的问题后，龚某要求商家退货，却遭到店东回绝。无法之下，8月25日，顾客龚某打电线投诉。昨日，南昌市＊＊＊12315指挥中心接到投诉电线个，其间申述电线个，申述电话悉数分流到各辖区工商部门。从申述内容来看有关家具、电器方面的投诉居多。 据了解，8月23日，在熟人陶某开的丰广家具..

  南昌县的龚某近来遇到了一件烦心事，买来的美丽橱柜竟然内部悉数是胶板拼揍而成的，再换一套家具后，却仍是不合格。发现家具存在质量上的问题后，龚某要求商家退货，却遭到店东回绝。无法之下，8月25日，顾客龚某打电线投诉。昨日，南昌市＊＊＊12315指挥中心接到投诉电线个，其间申述电线个，申述电话悉数分流到各辖区工商部门。从申述内容来看有关家具、电器方面的投诉居多。

  据了解，8月23日，在熟人陶某开的丰广家具店里，家住南昌县莲西安居小区的龚某花1300元买了一套家具。当家具送上门后，龚某查看橱柜时却发现，橱柜表面尽管被银光粉漆得油光发亮，可里边的托板却是用胶板凑集而成的。为此事，当日，该店为他换了一套新家具，可新换的家具不是抽屉难翻开，便是柜门关不上。之后，他屡次要求退货却遭到店东陶某回绝。在洽谈无果后，龚某向12315投诉丰广家具店。

  南昌市＊＊＊12315指挥中心工作人员接到投诉之后，将此投诉分流到辖区工商分局。工商执法人员查询发现，这批家具存在必定质量上的问题：一是资料在不枯燥的状况下，制作了家具，通过夏日三伏天后就变形；二是家具内的托板都是次料和不合格的胶板凑集而成的，影响了家具质量。随后，在工商部门调解下，商家赞同将新家具以70%价格出售，顾客退回原价的30%购货款。对此，龚先生表明十分满意。

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